このページを見てるってことは、ExpressVPNでこんな状態じゃないですか？
ExpressVPNやめたい
- アプリのどこを探しても解約ボタンが見つからない
- 解約したはずなのに、また請求が来た
- 「30日間返金保証」って、自分も使えるの？
わかります。
探し方が悪いわけじゃなくて、ExpressVPNはアプリの中では解約できない作りになってます。
実際に払った領収書。解約の記事なのに、まずは払った証拠から出します
まず先に結論から。
ExpressVPNの「解約」は自動更新を止めること。「返金」は30日以内に別で申請すること。この2つはまったく別の手続きです。
そしてもう1つ、あまり知られてない話。
30日間返金保証には、公式の利用規約にはっきり書かれた対象外のケースが5つあります。
「保証があるから大丈夫」で契約すると、ここで詰みます。
このページでわかること
- 解約（自動更新の停止）と返金申請は何が違うのか
- 支払い方法別の解約手順（公式サイト・App Store・Google Play）
- 30日間返金保証が使えない5つのケース
- 乗り換えるなら、実際に払って確かめた2社
ExpressVPNは実際に契約して、解約まで自分でやりました。
その実体験と、2026年7月30日に公式の利用規約・返金保証ページを読み直した内容で書いていきます！
ExpressVPNの解約方法は2種類【自動更新の停止と返金申請】
① 自動更新の停止（世間でいう「解約」）
払ったお金は戻りません。そのかわり、契約期間の満了までフルに使えます。
② 返金申請
ここまでやって、はじめてお金が戻ります。ただし返金された時点で、その日から使えなくなります。
お金まで取り戻したいなら、①と②の両方が必要です。
①だけだと「次から請求されない」で終わり。
払ったぶんは戻ってきません。
逆に、残り期間を最後まで使いたいなら①だけにしておく手もあります。
ただし②の返金は初回購入から30日以内が期限。
過ぎたら①しか選べなくなります。
で、多くの人がハマるのが「①をやってなかった」パターン。
ExpressVPNは止めない限り自動で更新されるので、放置＝更新が確定します。
「勝手に請求された」の正体は、だいたいここ。
ExpressVPNの自動更新を停止する手順【支払い方法別】
公式が先に釘を刺してます。「アプリ内で解約することはできません」（出典: https://www.expressvpn.com/jp/support/manage-account/cancel-expressvpn-subscription/ 2026年7月30日取得）
最初に一番大事なところ。
ExpressVPNはアプリの中では解約できません。
ブラウザで公式サイトを開くか、契約したアプリストアを開く必要があります。
しかも、どこで契約したかによって止める場所が変わります。間違えると「止めたつもり」が発生するので、まず下の表で自分がどれか確認してください。
| 契約したときの支払い方法 | 自動更新を止める場所 |
|---|---|
| クレジットカード・PayPal・Apple Pay・Google Pay | ExpressVPN公式サイトのアカウントページ |
| App Store（iPhone・iPad） | iPhoneの設定アプリ（サブスクリプション） |
| Google Play（Android） | Google Playストアの定期購入 |
| Bitcoin・Paymentwall | ExpressVPN公式サイトのアカウントページ |
※2026年7月30日時点の公式サポートページ（ExpressVPNサブスクリプションのキャンセル方法）の記載にもとづきます。
クレジットカード・PayPalで契約した場合｜公式サイトから止める
いちばん多いパターン。ブラウザから5ステップで終わります！
step
1ブラウザでExpressVPN公式サイトを開く
アプリではなくブラウザです。スマホのブラウザでも大丈夫。
step
2「マイアカウント」からログインする
登録したメールアドレスと、届く認証コードが必要になります。
step
3サブスクリプションの管理画面を開く
step
4自動更新をオフにする
引き止めのアンケートが出る場合があります。答えないと先に進めないタイプもあるので、サクッと選んで通過しましょう。（引き止め、なかなか粘ります）
step
5ステータスが「更新されません」系の表示に変わったか確認する
ここまでやって初めて解約完了です！
4で止めたつもりが確認画面を閉じてしまって未完了、というのがいちばんよくある事故。
止まったかの確認はこの3つ
- アカウントページの更新ステータスが「更新されません」系の表示に変わったか
- 同じ画面の有効期限（＝いつまで使えるか）
- 確認メールが届いたか（迷惑メールフォルダも見る）
スクショを1枚撮っておくと後がラクです。あとで請求トラブルになったとき、いつ止めたかの証拠になります。
App Store・Google Playで契約した場合｜ストア側で止める
アプリストア経由で契約した人は、ExpressVPNの公式サイトをいくら探しても解約ボタンが出てきません。
契約の相手がApple・Googleになってるからです。
| 端末 | 操作する場所 |
|---|---|
| iPhone・iPad | 設定アプリ → 自分の名前 → サブスクリプション → ExpressVPN → 解約 |
| Android | Google Playストア → お支払いと定期購入 → 定期購入 → ExpressVPN → 解約 |
ここで時間の縛りが1つあります。
公式サポートページには、料金の発生を防ぐには「無料トライアルの終了または次の請求日の少なくとも24時間前に解約してください」と書かれてます（2026年7月30日時点）。
更新日の当日に慌てても、間に合わない可能性があるということ。
気づいた日に止めるのが確実です。
ExpressVPNの返金方法｜30日間返金保証で全額戻してもらう手順
返金のやり方はシンプルです。
初回購入から30日以内なら、理由を問わず全額返金を申請できます。
申請の窓口は公式サイトのライブチャットかメール。難しい交渉は要りません！
step
1公式サイトのマイアカウントにログインする
step
2サポート（ライブチャット）を開く
step
3返金してほしい旨を伝える
理由は聞かれますが、正直に書けば大丈夫。凝った言い訳を考える必要はないです。
step
4確認メールを待ち、返金処理を待つ
| 項目 | 内容（2026年7月30日時点の公式規約） |
|---|---|
| 申請できる期間 | 初回購入から30日以内 |
| 申請の窓口 | アカウントのAccount & Billingからチャットまたはメール |
| 理由 | 問わない（全額返金） |
| 言語 | 日本語で通じます |
チャットが英語表示でも、日本語で書けば日本語で返ってきます。
ここは身構えなくてOK。
返金は通常7日以内・USD建てで戻る【規約の原文】
返金について規約に書かれてること（2026年7月30日取得）
- 返金手続きは通常7日以内に処理される
- 戻し先は、購入したときに使った元の支払い方法
- 暗号通貨以外での購入はUSDで返金
- 保証の対象外にあたる申請は、個別に審査される
意外と見落とされがちなのが通貨の話。
USDで戻るので、契約したときと返金されたときで為替が動いていれば、手元に戻る日本円は払った額とズレます。
そのうえ、カード会社の為替手数料も乗ります。
数百円の話ではありますが、「1円単位で全額返ってくる」と思ってると、明細を見て「あれ？」となります。（僕は最初なりました）
ExpressVPNで返金してもらえない5つのケース
保証の話は太字、対象外の話は小さい字。VPN業界の様式美です
ここからが本題。
「30日間返金保証つき」と大きく書かれてるので全員が使えると思いがちですが、公式の利用規約を読むと対象外がきっちり定義されてます。2026年7月30日時点の規約から5つに整理しました。
ケース1〜3｜新規契約じゃないと保証は使えない
「新規サブスクライバーのみに適用されます」。ここ、契約前に読む人が何人いるか（出典: https://www.expressvpn.com/jp/tos 2026年7月30日取得）
ExpressVPNの返金保証は、新規の人しか使えません。
規約には「Money-Back Guaranteeは新規サブスクライバーのみに適用されます」と明記されてます。ここから3つのケースが出てきます。
| ケース | 規約の内容 |
|---|---|
| 1. 2回目以降の契約 | 過去に返金を受けたユーザー、過去に返金を受けた支払い口座は対象外 |
| 2. 更新購入 | 更新で購入したサブスクリプションに保証は適用されない |
| 3. ギフトカードでの購入 | 引き換えコードを使って購入した契約に保証は適用されない |
いちばん現実的なリスクが1です。
「一度返金してもらったけど、やっぱりまた使いたい」で入り直すと、その契約に保証はつきません。
お試しのつもりで再契約すると、逃げ道が無くなるということ。
プランの延長や追加ライセンスの購入でも、新しい保証期間は始まらないと規約に書かれてます。
延長すれば保証もついてくる、ではないので注意。
ケース4｜App Store・Google Playで買った分
| 買った場所 | ExpressVPNの30日間返金保証 | 返金の相談先 |
|---|---|---|
| 公式サイト | 使える | ExpressVPNのサポート |
| App Store（iTunes） | 使えない | Appleサポート（Appleの裁量） |
| Google Playストア | 使えない | Google Playサポート（Googleの裁量） |
アプリストア経由の購入は、ExpressVPNの30日間返金保証の対象外です。返金してもらえるかどうかはApple・Googleの判断になります。
つまり、「合わなかったら返金してもらう」を保険にするなら、契約は公式サイトからやるのが正解。アプリから3タップで契約できる手軽さと引き換えに、保証を1枚失う形になります。
ケース5｜ワールドカップキャンペーン期間中の購入
規約の中にひっそり置かれた除外規定。日付まで秒単位で指定されてます（出典: https://www.expressvpn.com/jp/tos 2026年7月30日取得）
他のどのサイトも書いてない、いちばん見つけにくいケース。
規約には「ワールドカップキャンペーンの除外規定」という項目があります。
W杯キャンペーンの除外規定（2026年7月30日取得）
- 対象期間: 2026年6月10日09:00（GMT）〜7月11日17:00（GMT）
- 対象: 期間中に購入されたサブスクリプション
- 扱い: 30日間返金保証の対象外
- 理由: W杯チケット抽選への応募権がつくため（返金保証と一緒には使えない特典）
抽選券をもらった代わりに、保証のほうを手放した形ですね。
期間そのものは、もう終わってます。
ただ、2026年6月10日〜7月11日にExpressVPNを契約していたなら、いま解約しても返金保証は使えません。
心当たりのある人は、先に領収書の日付を見てください。
期間が終わってもバナーは出たまま【表示がややこしい】
「30日間返金保証」の真下で「返金保証はご利用いただけません」。どっちなんだ（出典: https://www.expressvpn.com/jp/features/money-back-guarantee 2026年7月30日取得）
ここが実際に混乱するところ。
キャンペーン期間は7月11日で終わってるのに、2026年7月30日時点でも返金保証ページの冒頭に「この期間中、返金保証はご利用いただけません」の文が出たままでした。
規約とページ表示が食い違ってます（2026年7月30日時点）
- 利用規約の除外期間: 2026年6月10日〜7月11日（GMT）ですでに終了
- 返金保証ページの表示:「この期間中、返金保証はご利用いただけません」が残ったまま
- 信じるのはどっち？: 利用規約に書かれた日付のほう（不安ならライブチャットで確認）
規約の日付の定義と、ページの表示が噛み合ってない状態です。いま契約しようとしてこの文を読んだら、「今も保証が使えないのか？」と思いますよね。
判断の基準は規約に書かれた日付です。
表示だけで決めず、契約前に規約の返金ポリシーを開いて、いまが除外期間かどうかを確認するのが確実。
不安ならライブチャットで聞くのがいちばん早いです。
ExpressVPNを解約する前に知っておきたい4つのこと
解約ボタンを押す前に知っておく4つ
- 自動更新を止めても、すぐには使えなくならない（契約期間の満了までフルに使えるので、急いで止めて損することはない）
- 返金を受けると、その時点で使えなくなる（残り期間を使い切りたいなら自動更新の停止だけにする）
- 解約してもアカウントは残る（切れるのは契約だけ。退会＝アカウントごと消したいならサポートに依頼）
- 止めない限り自動で更新される（長期プランは次の請求がまとまった金額になる）
ExpressVPNは止めない限り、契約が自動で更新されます。
「解約したのに請求が来た」の相談は、ほぼこの1行に集約されます。
アプリを消しただけ、パソコンから消しただけでは契約は生きたまま。
止めるのはあくまでアカウント側です。
逆に言えば、契約したその日に自動更新をオフにしておけば、想定外の請求は構造的に起きません。使いたい期間は満了まで使えるので、主導権はこっちで握れます！
VPNを契約したら、その場で自動更新をオフにする。ExpressVPNに限らず全社で効く節約です！
実録｜ExpressVPNを2ヶ月使って、自分で解約するまで
1枚目。2024年9月22日に月額12.95ドルでスタートしました
ここからは資料の話ではなく、僕自身の記録です。
2024年9月22日にExpressVPNの月額プランを契約しました。
金額は12.95ドル。
同じ日にNordVPNも契約して、2社を並行で使い比べていた時期です。
2枚目でストップ。3枚目が無いのが、僕の解約記録そのものです
2枚目が2024年10月22日の請求。
ここで打ち止めにしました。
手元に残ってる領収書は9月と10月の2枚だけ。
11月の請求が無いのが、自動更新を止めた証拠です。
| 日付 | 内容 | 金額 |
|---|---|---|
| 2024年9月22日 | 月額プランを契約（1回目の請求） | 12.95ドル |
| 2024年10月22日 | 2回目の請求 | 12.95ドル |
| 2024年11月22日 | 請求なし（自動更新を停止） | — |
※金額は手元の領収書2枚の記載（Receipt番号と支払い方法はマスクしてます）。
正直に書いておくと、僕は返金保証を使ってません。月額プランで2ヶ月きっちり使い切ってからやめたので、返金してもらう理由がなかったからです。
なので本記事に「返金チャットの実録スクショ」はありません。
やめた理由も料金です。品質に不満があったわけではなくて、月額12.95ドルを払い続ける前提が僕には重かった。
そのあと3社を比べてSurfsharkに落ち着いて、いまも契約中です！
ExpressVPN解約後の乗り換え先はNordVPNとSurfshark
VPN自体をやめるなら、ここは読み飛ばしてもらって大丈夫です。
「乗り換えたいだけ」の人向けに2社だけ挙げます。
| サービス | 月あたり（2年プラン） | 同時接続 | 返金保証 | こんな人に |
|---|---|---|---|---|
| NordVPN | 540円〜 | 10台 | 公式サイト購入で30日間 | 定番の安心感で選びたい |
| Surfshark | 388円〜 | 台数無制限 | 30日間 | 料金と台数を優先したい |
※月あたりの金額は各社の2年プランの表示価格（NordVPNは2026年9月5日・Surfsharkは2026年7月26日に確認）。キャンペーンで変わるので、契約前に公式サイトで最新表示をチェックしてください。
乗り換え先その1
NordVPN｜定番の安心感
ロゴ: NordVPN公式より引用（2026年8月4日取得）
日本語アプリで迷わない定番
ExpressVPNと同じ時期に契約して、2ヶ月ぶん自腹で確かめたのがNordVPNです。アプリが日本語で分かりやすくて、つなぐのに困った記憶がほぼ無い。乗り換え先の1番手に置く理由は、使い勝手の落差が小さいからです。「高いから変えたい、でも品質は落としたくない」にドンピシャで噛み合います。同時接続は10台なので、PS5もスマホもPCもまとめて1契約でいけます！
| サービス詳細 | |
|---|---|
| 月額料金 | 540円〜（ベーシック2年プラン・取得日: 2026-09-05） |
| 運営会社 | Nord Security（オランダ）系／Nord VPN S.A.（パナマ） |
| 同時接続台数 | 10台 |
| PS5での使い方 | ルーター経由（PS5用アプリは無し） |
| 返金保証 | 公式サイト購入で30日間 |
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乗り換え先その2
Surfshark｜台数無制限
安さと台数無制限の合わせ技
3社を使い比べて、最終的に僕が残したのがSurfsharkです。いまも契約中。決め手は料金と、同時接続が台数無制限なところ。2年プランなら月388円で、PS5もスマホもPCも家族の端末も、台数を気にせず1契約でまとめられます。ゲーム機はルーター側でVPNを通す形になるので、台数の上限が無いのは地味にラクです！
| サービス詳細 | |
|---|---|
| 月額料金 | 388円〜（2年プラン・取得日: 2026-07-26） |
| 運営会社 | Surfshark B.V.（オランダ） |
| 同時接続台数 | 無制限 |
| PS5での使い方 | ルーター経由（PS5用アプリは無し） |
| 返金保証 | 30日間 |
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運営者のひとこと
乗り換え先を2社に絞った理由｜使ったVPNしか挙げません
| サービス | 僕の使用状況 |
|---|---|
| Surfshark | 2024年11月から契約中（現役） |
| NordVPN | 2024年9月から2ヶ月使用（領収書あり） |
| ExpressVPN | 2024年9月から2ヶ月使用（領収書あり） |
| CyberGhost | 未使用 |
乗り換え先としてCyberGhostを挙げてる記事も多いです。
ただ僕は使ったことがないので、比較対象から外しました。
使ってないサービスを「おすすめ」として並べるのは、うちのサイトではやりません。
2社しか挙がってないのは手抜きではなく、払った証拠が2社ぶんしか無いからです。
迷ったら、まずはNordVPN。
ExpressVPNの使い心地に近いまま、月々の負担だけ下げられます！
ExpressVPNの解約でよくある質問
ExpressVPNを解約したのに勝手に請求が来るのはなぜ？
自動更新が止まっていない可能性がいちばん高いです。
アプリを削除しただけ、パソコンから消しただけでは契約は続いてます。
もう1つ多いのが、止める場所を間違えてるパターン。
App Store経由で契約した人がExpressVPNの公式サイトで操作しても、ストア側の定期購入は止まりません。
領収書に書かれた支払い方法を見て、正しい場所で止め直してください。
ExpressVPNは4ヶ月無料ですか？
時期によって、長期プランに無料期間を上乗せするキャンペーンが出ます。
ただし金額も期間も変わるので、契約前に公式の料金ページで最新の表示を確認してください。
注意してほしいのは、無料期間がついてても返金保証の条件は別だということ。この記事の5つのケースに当てはまるなら、無料期間の有無に関係なく返金は受けられません。
iPhone・スマホからExpressVPNを解約するには？
App Storeで契約したなら、iPhoneの設定アプリから止めます。設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → ExpressVPN → 解約の順。
公式サイトで契約したなら、スマホのブラウザでマイアカウントにログインして自動更新をオフにします。どちらの場合もExpressVPNのアプリの中では解約できません。
返金までは何日かかりますか？
公式の規約では、返金は通常7日以内に処理されると書かれてます（2026年7月30日時点）。
そこからカード会社の反映にさらに数日かかるので、明細で確認できるまでは少し待つ形になります。
無料トライアルを解約するにはどうすればいい？
アプリストア経由の契約に無料期間がついてる場合は、ストア側で止めます。
公式サポートには「無料トライアルの終了または次の請求日の少なくとも24時間前に解約してください」と書かれてるので、終了当日ではなく前日までに操作するのが安全です。
解約できない・ログインできないときは？
認証コードのメールが届かない、というケースがいちばん多いです。迷惑メールフォルダと、契約時に使ったメールアドレスを先に確認してみてください。
それでもログインできないなら、公式サイトのライブチャットに領収書の情報を添えて相談するのが早いです。
アプリストア契約なら、そもそもExpressVPN側にログインできなくてもストア側で解約できます。
返金保証は何回でも使えますか？
使えません。
規約に「新規サブスクライバーのみに適用」「過去に返金を受けたユーザーには返金を拒否する権利を留保」と書かれてます。
1回使ったら次はない、と考えて契約するのが安全です。
解約したら残りの料金はどうなりますか？
自動更新を止めただけなら、払い済みのぶんは戻りません。
そのかわり契約期間の満了まで使えます。
30日以内で返金保証が使える条件なら、全額戻るかわりに、その時点で使えなくなります。
なお乗り換え先を少しでも安く契約したいなら、NordVPNのクーポン事情をまとめた記事で最安の入口を検証してます。
乗り換え先候補のNordVPNがどんなサービスかは、実際に契約して検証したレビューで確かめられます。
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まとめ｜ExpressVPNの解約は自動更新の停止から
ExpressVPN解約の結論
- 解約＝自動更新の停止。アプリ内ではできないので、公式サイトかアプリストアで止める
- 返金は初回購入から30日以内に別途申請。日本語のライブチャットでOK・通常7日以内にUSDで戻る
- ただし返金してもらえない5つのケースあり。2回目以降・更新購入・ギフトカード・アプリストア経由・W杯キャンペーン期間の購入
ExpressVPNは、高いぶん雑さのないサービスです。
やめる理由が料金なら、乗り換え先を決めてから止めるのがいちばん無駄がない。
次に契約するVPNでも、契約したその日に自動更新をオフにする。
忘れずにやっておけば、想定外の請求とは無縁でいられます！
| ExpressVPN解約の要点 | |
|---|---|
| 解約の場所 | 公式サイトのマイアカウント／App Store／Google Play（契約した場所で変わる） |
| 解約後いつまで使える | 契約期間の満了まで（返金を受けた場合はその時点で終了） |
| 返金の期限 | 初回購入から30日以内（2026年7月30日時点の公式規約） |
| 返金の条件 | 新規契約のみ。更新購入・ギフトカード・アプリストア経由・W杯キャンペーン期間の購入は対象外 |
| 乗り換え先 | NordVPN（定番の安心感）／Surfshark（料金と台数無制限） |